Qualitätsmanagement
- Nadine Ortner, Assistentin des Vorstandes und Qualitätskoordinatorin
Die Kreisklinik Roth ist zertifiziert nach KTQ®.
Das Gütesiegel „Kooperation für Transparenz und Qualität im Krankenhaus“, welches sich auf Bundesebene im Gesundheitsbereich etabliert hat, wurde 2005 verliehen.
Hierfür war es erforderlich, eine umfangreiche Qualitätsberichterstattung, eine Selbstbewertung sowie eine ausführliche Beurteilung der Klinik durch erfahrene externe Fachkräfte des Krankenhauswesens in einer mehrtägigen Visitation erfolgreich zu durchlaufen.
Die Auszeichnung bestätigt, dass die Mitarbeiter der Kreisklinik ihr Handeln nach qualitätsorientierten Maßstäben ausrichten.
Entscheidend aber war:
Der Weg zum Zertifikat, der alle Mitarbeiter näher zusammenrücken ließ. Der Blick um die Ecke – aus Sicht der Patienten, aus Sicht anderer Abteilungen sowie der gesamten Klinik – förderte die Zusammenarbeit und das gegenseitiges Verständnis.
Schwerpunkte des Qualitätsmanagements:
- Arbeit mit Projektteams auf interdisziplinärer Ebene
Mit dem Ziel einer kontinuierlichen Qualitätsverbesserung arbeiten die verschiedenen Berufsgruppen innerhalb der Klinik in konkreten Arbeitsfeldern zusammen.
- Befragungen (schriftlich, telefonisch oder persönlich) / Gespräche mit Patienten, Mitarbeitern und niedergelassenen Ärzten
Unser Ziel ist es, Schwachstellen zu erkennen und zu beheben. Anliegen, Beschwerden und Wünsche werden aufgearbeitet.
- Mitarbeit und Austausch im DNGfK „Deutsches Netz Gesundheitsfördernder Krankenhäuser“ und im DNRfK „Deutsches Netz Rauchfreier Krankenhäuser“, Netzwerke der WHO (Weltgesundheitsorganisation)
- Informationen für Patienten, Öffentlichkeit und Kooperationspartner
- Strukturierter Qualitätsbericht der Kreisklinik Roth für das Berichtsjahr 2006 nach § 137 SGB V
Alle Krankenhäuser in Deutschland sind gesetzlich verpflichtet, im zweijährigen Turnus einen strukturierten Qualitätsbericht zu erstellen. Den Bericht können Sie unter folgendem Link einsehen:
